Overboeking via de bank is niet aangekomen
Lever in dat geval de informatie van de overboeking aan met daarbij de volgende informatie:
- Naam van de afzender
- Gebruikte bankrekening
- Het exacte bedrag dat verzonden is
- Betalingsmemo die is gebruikt
Wij nemen vervolgens contact op met onze bank en zoeken uit hoe het van onze kant ervoor staat.